“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展网讯 记者王斌报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨唐(táng)汪杏子采摘系列活动现场(xiànchǎng)，东乡县发改局志愿者在张家村游客(yóukè)服务中心以“一颗甜杏连民心”的服务理念，构建起集咨询、保障、宣传于(yú)一体的暖心服务阵地，用实际行动(shíjìxíngdòng)绘就民族团结与文旅融合的生动图景。 多维服务树标杆(biāogān)，细节之处见真情 走进张家村游客服务中心，东乡县发改局志愿服务点以醒目标识和标准化服务流程成为游客的“贴心驿站(yìzhàn)”。咨询台前，志愿者(zhìyuànzhě)手持活动导览图，用普通话与当地方言耐心解答旅游路线、采摘攻略等问题；面对操着(cāozhe)不同语言的游客，志愿者切换自如的双语服务，有效消除了沟通障碍。在文明(wénmíng)劝导岗位上，志愿者化身“环境卫士”，引导(yǐndǎo)游客有序采摘、爱护(àihù)杏园生态，让文明旅游理念深入人心。 为应对夏季高温和(hé)突发状况，服务(fúwù)点特别设置应急服务区，配备创可贴、藿香正气水等基础药品，提供免费饮水和临时(línshí)休息座椅；充电宝、暖水瓶(nuǎnshuǐpíng)等便民设施也一应俱全，切实解决(jiějué)游客的燃眉之急。“没想到在杏园里还能喝到热水，志愿者连这些细节都想到了，太暖心了！”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化浸润聚合力，志愿精神传(chuán)温情 服务点不仅是便民窗口，更是文化传播(chuánbō)的桥梁。正值东乡县第七届“唐汪杏花村杯”全州(quánzhōu)篮球邀请赛与铸牢中华民族共同体(gòngtóngtǐ)意识•“奔跑在致富路”健康跑活动(huódòng)举办期间，志愿者们主动向游客(yóukè)讲述东乡族的民俗风情，推介唐汪杏子、手抓羊肉等特色产品，让游客在观看精彩赛事、参与活力健康跑的同时，品尝美味、感受东乡文化魅力。 “我们每天要接待上百名游客，虽然辛苦，但看到大家满意的笑容(xiàoróng)，就觉得一切都值得(zhíde)。”连续坚守岗位(jiānshǒugǎngwèi)的志愿者万捷妤说道。身着红色马甲的发改人穿梭在篮球赛与健康跑活动的人群(rénqún)中，用热情服务串联起游客与东乡的情感纽带，成为两场活动现场一道流动的风景线。 党建引领强担当，同心共筑杏福路(gòngzhùxìngfúlù) 此次志愿服务活动中，东乡县发改局充分发挥党建引领(yǐnlǐng)作用，将党员先锋岗与志愿服务点深度融合。党员干部带头冲锋，在游客(yóukè)咨询服务、交通疏导、应急处置等工作中勇挑重担，发改局志愿者以高度的(de)责任感投入服务。同时(tóngshí)，结合部门职能，对活动周边物价进行实时监测(jiāncè)，确保市场平稳有序，为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询指引到文化传递(chuándì)，从应急(yìngjí)帮扶到秩序维护，东乡县发改局用“志愿红”点亮了唐汪杏园的“杏福路”。今后在志愿服务活动中，东乡县发改局将持续深化志愿服务品牌(pǐnpái)建设，以更优质的服务推动文旅事业发展，为铸牢中华民族共同体意识注入源源不断的力量(lìliàng)。