“多半”居然是商标！白象陷入信任危机

一桶110克面饼的方便面，因包装上“多半袋(dài)/桶”和“大分量，倍满足(mǎnzú)”的标语，让曾经的“国货之光”白象陷入了一场信任危机。有(yǒu)消费者表示，多半袋面仅在面饼含量上比普通款多(kuǎnduō)了25克。随后，话题“白象多半桶方便面的多半是商标”登上微博热搜第一。 对此，白象(báixiàng)回应(huíyìng)称，“多半”确实是商标，是为了与常规分量产品做区分，后续公司将尽快调整“多半”产品包装。 图为江苏南京(nánjīng)一家超市内，消费者正在选购(xuǎngòu)方便面。（图片由CNSPHOTO提供） 分量比常规款多，但没(méi)多一半 这场风波的(de)核心直指白象“多半袋面(miàn)”“多半桶面”系列产品。在各大(dà)电商平台的“白象官方(guānfāng)旗舰店”中，这些产品醒目地标注着“多半袋面”“多半桶面”字样，旁边配以“大分量，倍满足”的宣传标语。 争议点在于，包装下方还有一行小字注明“‘多半’是白象食品股份(gǔfèn)有限公司注册商标”。多名消费者在社交媒体平台上表示，这种设计让(ràng)消费者普遍认为(pǔbiànrènwéi)“多半”指的是分量增加，而非单纯的商标名称。 “买的时候谁会在意那么小的字？”有消费者表示， “多半桶(bàntǒng)三个字那么大，大家自然理解为分量比普通桶面多(miànduō)半桶。”在该系列(xìliè)产品包装设计上，“多半桶面”四个字采用一体化排版，并未将“多半”与其他文字作(zuò)明显区分。 在白象的(de)所有产品中，该系列产品确实比常规款产品分量多一些。根据(gēnjù)白象6月4日晚发布的声明，目前该公司在售的“多半”产品，是基于原70克面饼(miànbǐng)基础上推出的110至120克面饼的大(dà)分量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。 也有消费者给出对比称(chēng)，白象多半袋面红烧牛肉面的包装显示“净含量(jìnghánliàng)：面饼+配料129克；面饼：110克”，而(ér)白象常规款红烧牛肉面的商品信息显示“净含量：面饼+配料104克；面饼：85克”。按此计算(jìsuàn)，多半袋面仅在面饼含量上比普通款多25克。 另外，若与其他品牌产品相比(xiāngbǐ)，白象“多半”系列产品分量并没有增加。白象多半袋面红烧(hóngshāo)(hóngshāo)牛肉面的包装显示“净含量：面饼+配料(pèiliào)129克；面饼：110克”，而康师傅红烧牛肉面的包装则显示“不含配料表成分，面饼120克。” “增量不足三成却称‘多半’，这是明显(míngxiǎn)的误导性宣传。”食品行业分析师王美然表示，“若品牌利用消费者(xiāofèizhě)认知习惯玩文字游戏(wénzìyóuxì)，短期可能提升销量，但长期会引发消费者不满。” 商标合法(héfǎ)不等于使用正当 企查查显示，白象(báixiàng)不仅成功注册了“多半”商标，还拥有“白象多半袋”商标。该公司(gōngsī)甚至曾申请注册“多半袋2代”“一半袋”等商标，但被(bèi)商标局驳回，显示其处于无效状态。 “商标注册合法不等同于使用正当。”知识产权律师(lǜshī)陈宇强调，“当商标使用方式导致(dǎozhì)消费者对产品特性产生误解时，可能构成(gòuchéng)虚假宣传，违反了反不正当竞争法。” 白象在声明(shēngmíng)中称，如因此给消费者造成误解(wùjiě)，公司(gōngsī)诚挚地表示歉意。白象表示，后续公司将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解。 2022年“土坑酸菜”事件爆发时，白象因(yīn)从未与涉事的插旗菜业合作而冲上热(rè)搜。一句“没合作，放心吃(chī)，身正不怕影子斜”的硬气回应，让该品牌获得了(le)无数好评。此次“多半”商标争议让不少消费者感到“被背叛”，并在社交媒体上发出“白象忘了自己是怎么火(huǒ)的”“国货不该玩套路”等评论。 需要注意的(de)是，食品行业利用描述性词汇注册商标误导消费者的现象屡见不鲜：千禾味业的“千禾0”酱油，让消费者误以为是“零添加”产品；广东壹号食品的“壹号土(tǔ)”猪肉，易被理解(lǐjiě)为“土猪肉”；更有“山里来的土鸡蛋”商标，其中(qízhōng)“山里来的土”才是注册商标。 《食品(shípǐn)安全国家标准预包装食品标签通则》规定，对于食品中不含有(hányǒu)或者未(wèi)使用的物质，不得以“不添加”“零添加”“不含有”或类似字样强调不含有或者未使用。 “这类商品往往附着较高(gāo)溢价，成为商家获取超额利润的手段。”王美然坦言，“当消费者发现(fāxiàn)花更多钱买到的不是(búshì)预期中的产品，受损害的不仅是‘钱包’，更是对整个市场的信任度。”